Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité
CalendrierAdvent
Dernière mise à jour : 24 octobre 2025
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont calendrierscosmetics.com (ci-après « le Site », « nous » ou « notre ») collecte, utilise et protège les informations personnelles de ses utilisateurs.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
2. Responsable du traitement
Calendriers Cosmetics
8 rue du Clos 75020 FR
Email : info@calendrierscosmetics.com
3. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne utilisation du site et à la gestion de nos services :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de commande et de livraison (si applicable) : adresse postale, historique de commandes, informations de paiement (via un prestataire sécurisé).
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via cookies et outils d’analyse).
- Données issues de formulaires : messages envoyés via nos formulaires de contact ou d’inscription à la newsletter.
4. Finalités du traitement
Vos données peuvent être utilisées pour :
- Gérer les commandes, paiements et livraisons.
- Fournir un service client et un suivi après-vente.
- Vous envoyer des informations commerciales ou promotionnelles (avec votre consentement).
- Améliorer notre site et mesurer son audience.
- Garantir la sécurité du site et prévenir la fraude.
5. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
- L’exécution d’un contrat (ex. commande en ligne).
- Le consentement (ex. inscription à la newsletter, cookies).
- L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration du site, statistiques anonymisées).
- Les obligations légales (facturation, lutte contre la fraude).
6. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à la finalité de leur traitement :
- Données de compte client : jusqu’à suppression du compte ou 3 ans après la dernière activité.
- Données de commande : 10 ans (obligation légale).
- Données marketing : jusqu’à retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact.
- Cookies : 13 mois maximum.
7. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Cependant, certaines données peuvent être transmises à nos prestataires techniques ou partenaires :
- Hébergeur du site web
- Prestataire de paiement (ex. Stripe, PayPal, etc.)
- Service d’emailing ou d’envoi de newsletter
- Outils d’analyse d’audience (ex. Google Analytics, Matomo, etc.)
Ces prestataires s’engagent à respecter la réglementation en vigueur et à garantir la sécurité de vos informations.
8. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies pour :
- Assurer son bon fonctionnement (cookies techniques).
- Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.
- Personnaliser les contenus et publicités (si applicable).
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser l’usage de certains cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
- Droit à la limitation et à l’opposition au traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📩 [adresse e-mail du délégué à la protection des données, ex. privacy@calendrierscosmetics.com]
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction.
11. Transferts hors Union européenne
Si certains de nos prestataires (ex. hébergement, emailing) sont situés en dehors de l’UE, nous veillons à ce qu’ils offrent un niveau de protection adéquat conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, etc.).
12. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle via une mise à jour sur cette page.
13. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données personnelles :